El dinámico mundo del marketing digital está en plena transformación, y el próximo año, el 2024, se presenta como un momento crucial para esta evolución. Desde el Club de Marketing de Castilla y León, queremos compartir contigo las tendencias más relevantes que definirán el futuro de nuestras estrategias digitales.

1. Integración masiva de la inteligencia artificial en el Marketing

Si 2023 marcó el inicio del marketing impulsado por inteligencia artificial (IA), 2024 será el año en que las empresas adopten de manera masiva esta tecnología en sus estrategias digitales. La IA, liderada por herramientas como ChatGPT, se convertirá en la piedra angular de actividades como análisis de datos, publicidad dirigida, experiencia del cliente personalizada y automatización de tareas. En resumen, la IA no solo potenciará el trabajo de los profesionales, sino que también mejorará la experiencia del cliente de manera significativa

2. Experiencia de usuario basada en realidad Virtual (VR) y realidad aumentada (AR)

En el 2024, veremos un aumento significativo en la integración de experiencias basadas en VR y AR para ofrecer interacciones inmersivas y personalizadas. Esta tendencia impulsará la participación del consumidor y mejorará la experiencia de compra en línea.

3. Contenido Generado por el Usuario (UGC) como herramienta de marketing

Las marcas aprovecharán el contenido generado por el usuario para aumentar la confianza del consumidor y fomentar la participación. La integración estratégica del UGC en las estrategias de marketing digital se convertirá en un pilar fundamental para la construcción de comunidades en línea.

4. Social commerce: La fusión de redes sociales y comercio electrónico

El social commerce, que integra funciones de comercio electrónico directamente en las redes sociales, será una tendencia clave en 2024. Este enfoque facilitará a los usuarios el salto entre plataformas, agilizando el proceso de compra. Además de conectar  a los consumidores con sus productos favoritos, también transformará la experiencia de compra al brindarles la capacidad de explorar y comprar directamente desde las plataformas sociales que ya utilizan a diario.

Para capitalizar completamente esta tendencia, las marcas deberán poner un énfasis especial en optimizar sus catálogos de productos y facilitar la vinculación directa de productos en las redes sociales.

Un buen ejemplo de esta integración se puede encontrar en lalatilla.com. Un eCommerce que ha aprovechado las funciones de compra directa en redes sociales, La latilla, ha creado una experiencia de compra perfectamente integrada. 

5. TikTok: Más que una tendencia, una necesidad para las empresas

El auge de TikTok no pasará desapercibido en 2024, convirtiéndose en una plataforma indispensable para las empresas. A pesar de su relativa baja adopción por parte de especialistas en marketing en 2023, se espera que el 2024 marque un giro de 180º. Con TikTok for Business lanzado en 2020, la plataforma está lista para ser parte fundamental de las estrategias de marketing. ¿Está preparada tu empresa para integrar TikTok en su estrategia digital?

6. El reinado continuo del email marketing

Aunque no sea una estrategia novedosa, el email marketing seguirá siendo relevante en 2024. Su personalización en los mensajes es fundamental y apreciada tanto por potenciales clientes como por aquellos ya fidelizados. Esta estrategia, que no requiere una inversión significativa de tiempo ni dinero, proporciona rápidos y elevados retornos de inversión. Herramientas de calidad, como Mailchimp o Mailrelay, facilitan la automatización de estas tareas, ofreciendo plantillas profesionales y garantizando una alta tasa de entrega y apertura. En resumen, enviar miles de correos es sencillo y efectivo, ¡y con una cuenta gratuita, los beneficios son aún mayores!

7. Marketing de influencers en evolución

El marketing de influencers seguirá siendo una herramienta vital, pero se prevé un cambio hacia relaciones a largo plazo y asociaciones más auténticas entre las marcas y los creadores de contenido. Las marcas buscarán colaboraciones estratégicas que vayan más allá de la promoción de productos.

8. Optimización de búsquedas por voz

Con el aumento en el uso de asistentes de voz y dispositivos habilitados para esta tecnología, la optimización para búsquedas por voz se convertirá en una prioridad. Las marcas deberán adaptar sus estrategias de SEO para tener en cuenta las consultas de búsqueda conversacionales. Esto implica la creación de contenido más natural y orientado a preguntas, así como la optimización de la información local para captar la creciente tendencia de búsquedas por voz basadas en ubicación.

9. Enfoque en la sostenibilidad y responsabilidad social corporativa (RSC)

Las marcas adoptarán un enfoque más transparente y comprometido con la sostenibilidad y la RSC en sus campañas de marketing digital. En 2024, este enfoque se convertirá en un diferenciador crucial para atraer a consumidores conscientes y fomentar la lealtad de marca entre los consumidores preocupados por el medio ambiente. Un excelente ejemplo es la Marca, ecoalf, que ha destacado por su compromiso con la sostenibilidad y la responsabilidad social corporativa en la industria de la moda

10. La privacidad y seguridad de los datos del consumidor serán una prioridad

La privacidad y la seguridad de tus datos personales están tomando un papel principal en el mundo del marketing. Imagina un tipo de marketing donde tus datos están más protegidos y tienes más control sobre ellos. Esto es lo que llamamos «Privacy-Centric Marketing» o marketing centrado en la privacidad. En el 2024, esta será una tendencia clave.

Casi el 83% de las personas quieren tener más control sobre su información personal. Las marcas van a cambiar la forma en que recopilan datos, dejando atrás las «cookies» tradicionales y adoptando nuevas formas más seguras, como las «first-party cookies». Además, van a ser más transparentes sobre cómo manejan tus datos y seguirán las reglas de privacidad muy de cerca

En resumen, el marketing digital en 2024 será un terreno emocionante y desafiante, y desde el Club de Marketing de Castilla y León, instamos a las empresas a abrazar estas tendencias, adaptarse con agilidad y continuar creando estrategias innovadoras que no solo sigan la corriente del cambio, sino que lideren la transformación digital.

Si tu empresa está buscando orientación o asistencia para desarrollar y ejecutar una estrategia de marketing digital exitosa, ¡no dudes en contactar con los profesionales del Club de Marketing de Castilla y León! Estamos aquí para ayudarte a aprovechar al máximo las oportunidades que ofrecerá el 2024.

¡Prepárense para un año lleno de posibilidades y logros en el fascinante mundo del marketing digital!